Digitalisierung allein macht Prozesse noch nicht kundenfreundlich. Warum viele digitale Abläufe aus Kundensicht unnötig kompliziert wirken und welche Folgen das für KMU hat.
Die Impulsbücher von Hajo Schörle verbinden Technik, Nachhaltigkeit und Emotion. Unternehmen nutzen sie als Nachwuchsimpuls, Bildungsbaustein und wertiges Kundengeschenk – mit langfristiger Wirkung
Mit seinem Buch zeigt Manuel Spors, warum eine geringe Steigerung der Kundenbindung eine massive Umsatzsteigerung bringt.
Automatisierte Funnels, ChatBots und künstliche Intelligenz dominieren heute das Marketing. Viele Unternehmen investieren ihr Budget in ausgeklügelte Kampagnen, & vergessen dabei die Bestandskunden!
Die Automobilbranche befindet sich einem Umbruch geprägt von E-Mobilität und einem radikalen Wandel im Kundenverhalten. Wir zeigen, wie die Transformation gelingt.