Autor des Jahres 2026 – Manuel Spors mit seinem Buch „Die Loyalitätsformel“
Mit seinem Buch zeigt Manuel Spors, warum eine geringe Steigerung der Kundenbindung eine massive Umsatzsteigerung bringt.
Bestandskunden
Buchpremiere: „Die Loyalitätsformel“ – Wie echte Kundenbindung statt KI-Magie Firmen profitabler macht
Automatisierte Funnels, ChatBots und künstliche Intelligenz dominieren heute das Marketing. Viele Unternehmen investieren ihr Budget in ausgeklügelte Kampagnen, & vergessen dabei die Bestandskunden!
Flops in der Kundenbetreuung und die teuren Folgen
Was haben führende Unternehmen wie Adobe, SAP oder Salesforce gemeinsam?