Der norddeutsche Software Entwickler HM-Software, bekannt für individuell angepasste Labor-Software hat eine neue Software zur Personaleinsatzplanung für Marktbeschicker entwickelt.
Adelheidsdorf, 04.08.2020 – Personalplanung für Marktbeschicker – ab sofort leicht gemacht
Ganz Deutschland ist von Amazon und Google besetzt. Ganz Deutschland? Nein, eine kleine Bastion trotzt Jeff Bezos & Co. – die Marktbeschicker. Sie bieten mit Leidenschaft und Herzblut teilweise seit Jahrzehnten auf den Wochenmärkten ihre Herrlichkeiten an. Lokale Märkte florieren.
Wochenmärkte bilden eine große Familie. Die Menschen treffen sich, unterhalten sich, tauschen sich aus. Die Software der Firma HMS schließt eine Marktlücke – im wahrsten Sinne des Wortes – und bringt die speziell für Marktbeschicker entwickelte Software heraus, um die Einsatzplanung der Wagen aber auch die Personalplanung einfacher und übersichtlicher zu machen.
Was sind Marktbeschicker?
Marktbeschicker sind sog. Wanderhändler auf dem Wochenmarkt. Sie verkaufen Spezialitäten wie Bio – Gemüse oder Bio – Fleisch, Fisch, Käse. Häufig direkt aus der Region. Aber auch internationale Spezialitäten (Olivenöl, Essig) werden angeboten. Es gibt Spezialitätenhändler, die auf über 30 Wochenmärkten in der Region vertreten sind. Viele mit mehreren Wagen und mehreren Mitarbeitern gleichzeitig. Der Bedarf für entsprechende Planung ist leicht nachvollziehbar.
Ein Kunde gibt eine Fischplatte für zwanzig Personen in Auftrag – und genau an diesem Tag meldet sich der Verkäufer krank. Die Software von HMS-Software ermöglicht, bei der Einsatzplanung sofort zu reagieren, einen Händler auf einem weiteren Wochenmarkt zu informieren und den Auftrag problemlos abzuarbeiten.
Marktbeschicker brauchen Schnelligkeit, sie brauchen Flexibilität und Zuverlässigkeit bei der Personalplanung. Märkte gibt es sieben Tage in der Woche, teilweise muss innerhalb eines Tages flexibel auf bestimmte Anforderungen oder Ausfälle in der Personalplanung reagiert werden. Tarifliche und betriebliche Regelungen machen diese Aufgabe nicht gerade einfacher.
Herausforderung Personalplanung für mobile Marktstandbetreiber
Gleichzeitig sind bei der Einsatzplanung Konzepte bis zu einem Jahr im Voraus notwendig. Marktbeschicker müssen saisonale Feste und Feiertage im Blick haben. In der Adventszeit verlangen Weihnachtsmärkte häufig einen Ortswechsel. Das Ziel ist, den Kunden (mobilen Marktständen, Imbisswagen) ein Höchstmaß an Kundenservice zu ermöglichen. Verfügbare Ressourcen müssen bei der Einsatzplanung optimal verteilt sein. Heutzutage leben wir in einer komplexen Welt.
Flexibel und schnell auf Veränderungen reagieren
Stau, schwierige Wetterverhältnisse – die Rahmenbedingungen bei der Einsatzplanung ändern sich ständig. Dazu kommen spezielle Herausforderungen wie wechselnde Öffnungszeiten der Wochenmärkte. Arbeitszeiten und Schichten müssen koordiniert werden. Die Software ermöglicht es, flexibel auf unerwartete Änderungen zu reagieren. Plötzliche Krankheitsfälle verlangen Umstellung in letzter Minute. Intelligente Planung steigert die Rentabilität und verbessert die Zufriedenheit der Kunden und Mitarbeiter.
Speziell für die Marktbeschicker sowie für Betreiber von Imbissständen und Cateringwagen wurde die Software von HMS entwickelt. Sie ist perfekt auf die Bedürfnisse von Marktwagenbetreibern ausgerichtet. Tagesplanung und Wochenplanung erleichtern ihnen die Einsatzplanung. Für die Personalplanung stehen mehrere Tools zur Verfügung: Zeiterfassung, Arbeitsstätten und Schichten werden übersichtlich dargestellt.
Die eingeteilten Personen können per Handy App die Planung einsehen, und wissen, mit wem sie eingeteilt sind. Selbstverständlich kann die Software auf Wunsch individuell angepasst werden. Sie bietet eine übersichtliche Planung ohne komplizierte Einarbeitung. Die Bedienung ist einfach und intuitiv. Individuelle Übersichten – pro Wagen oder als Gesamtübersicht sind kein Problem.
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